Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Studio Dijx

Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Studio Dijx: De eenmanszaak, gevestigd te Blaarstraat 26, 3700 Tongeren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 1037634338.

  2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst op afstand aangaat met Studio Dijx, voor de aankoop van producten of het afnemen van ontwerpdiensten (De Ontwerpstudio).

  3. Producten: Alle fysieke zaken, zoals interieurobjecten en woonaccessoires, die via de webshop worden aangeboden.

  4. Diensten: Alle interieurontwerpdiensten, inclusief maar niet beperkt tot 2D/3D visualisaties, moodboards en stylingadvies, geleverd door De Ontwerpstudio.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Dijx en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Studio Dijx en de klant.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het Aanbod (Producten & Diensten)

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Studio Dijx niet.

     

  3. Bij het afnemen van een 2D of 3D ontwerpdienst, geldt het aanbod op basis van de vooraf besproken wensen. Aanpassingen buiten het afgesproken pakket (meerwerk) kunnen extra in rekening worden gebracht, wat altijd vooraf wordt gecommuniceerd.

     

Artikel 4 – De Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals het afronden van de betaling in de webshop).

  2. Studio Dijx bevestigt direct per e-mail de ontvangst van de bestelling of de opdracht voor een dienst.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.

  2. Voor fysieke producten geldt dat de betaling via de aangeboden betaalmethoden in de webshop dient te worden voldaan voorafgaand aan de levering.

  3. Voor specifieke opdrachten via De Ontwerpstudio (maatwerk ontwerpen) kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd voordat de werkzaamheden starten.

Artikel 6 – Levering en Uitvoering

  1. Studio Dijx zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen en ontwerpopdrachten.

  2. Levering van fysieke producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De uiterlijke levertermijn is 30 dagen, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen.

  3. Oplevering van 2D en 3D interieurontwerpen geschiedt digitaal of fysiek, volgens de vooraf afgesproken planning.

Artikel 7 – Intellectueel Eigendom (Cruciaal voor jullie diensten!)

  1. Alle door Studio Dijx gemaakte ontwerpen, 2D/3D visualisaties, schetsen, moodboards en afbeeldingen blijven het intellectueel eigendom van Studio Dijx.

  2. De klant verkrijgt na volledige betaling enkel het recht om het geleverde ontwerp voor privédoeleinden (het inrichten van de eigen woning) te gebruiken. Het is de klant niet toegestaan ontwerpen commercieel in te zetten of door te verkopen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld beschadigde producten of ontevredenheid over een geleverde dienst) moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via contact@studiodijx.be.

  2. Bij Studio Dijx ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.